Tren Konsumen dalam Cross-border E-commerce

Perilaku konsumen dalam cross-border e-commerce mengalami perubahan seiring kemajuan teknologi dan globalisasi. Konsumen kini semakin terbuka untuk membeli produk dari luar negeri karena harga yang kompetitif dan variasi produk yang lebih banyak.

Preferensi Pembelian

Konsumen cenderung memilih produk luar negeri untuk kategori tertentu seperti elektronik, fashion, dan kosmetik. Faktor harga, kualitas, dan keunikan produk menjadi pertimbangan utama dalam pengambilan keputusan.

Kepercayaan dan Keamanan

Kepercayaan konsumen terhadap keamanan transaksi dan kualitas produk sangat mempengaruhi minat berbelanja di platform cross-border. Sistem ulasan pelanggan dan jaminan perlindungan pembeli menjadi faktor penting dalam membangun kepercayaan.

Pengaruh Media Digital

Media digital dan rekomendasi dari influencer atau blogger luar negeri turut mempengaruhi perilaku konsumen dalam memilih produk cross-border. Tren ini mempercepat penyebaran informasi mengenai produk dan brand internasional.