D2C (Direct to Consumer)

D2C atau Direct to Consumer adalah model bisnis di mana produsen menjual produk mereka secara langsung kepada konsumen tanpa melalui perantara seperti distributor, grosir, atau ritel. Model ini semakin populer di era digital karena memberikan kemudahan akses dan kontrol penuh atas pengalaman pelanggan.

Pengertian D2C

D2C merupakan singkatan dari Direct to Consumer yang berarti produsen memasarkan dan menjual produk mereka langsung kepada konsumen. Dengan memanfaatkan e-commerce, perusahaan dapat membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka.

Keuntungan Model D2C

Keuntungan utama dari model D2C adalah margin keuntungan yang lebih tinggi karena tidak adanya biaya perantara. Selain itu, produsen dapat mengontrol branding dan mendapatkan data pelanggan secara langsung.

Tantangan D2C

Namun, model D2C juga memiliki tantangan seperti kebutuhan investasi di bidang pemasaran digital dan logistik. Produsen juga harus membangun sendiri kepercayaan dan loyalitas pelanggan yang sebelumnya dipegang oleh peritel.