Lihat sumber Customer Acquisition Cost (CAC) dalam Unit Economics

Customer Acquisition Cost (CAC) adalah metrik yang mengukur biaya rata-rata yang diperlukan untuk mendapatkan satu pelanggan baru. CAC menjadi bagian penting dari unit economics karena mempengaruhi profitabilitas dan efisiensi model bisnis sebuah perusahaan.

== Cara Menghitung CAC ==
CAC dihitung dengan membagi total pengeluaran untuk [[pemasaran]] dan [[penjualan]] dalam periode tertentu dengan jumlah pelanggan baru yang diperoleh selama periode tersebut. Perhitungan ini memberikan gambaran tentang seberapa efisien proses akuisisi pelanggan dalam suatu perusahaan.

== CAC dan CLV ==
Hubungan antara [[biaya akuisisi pelanggan]] dan [[Customer Lifetime Value]] (CLV) sangat krusial. Idealnya, CLV harus jauh lebih tinggi daripada CAC agar bisnis tetap menguntungkan. Rasio CLV:CAC menjadi acuan utama dalam [[pengambilan keputusan]] investasi dan pertumbuhan.

== Implikasi Strategis CAC ==
Dengan memahami CAC, perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas saluran pemasaran dan menyesuaikan strategi mereka untuk mengoptimalkan pengeluaran. CAC yang rendah sering kali menjadi keunggulan kompetitif di pasar yang kompetitif.